- Benarkah terjadi ketidaksesuaian pesanan pada hari kejadian?
- Apa penyebab terjadinya kesalahan pelayanan tersebut?
- Tindakan apa yang diambil saat mengetahui adanya komplain?
- Bagaimana SOP penanganan keluhan konsumen di restoran ECO Park Jagara?
- Upaya apa yang dilakukan agar kejadian serupa tidak terulang?
- Apakah pihak manajemen bersedia memberikan klarifikasi resmi terkait peristiwa tersebut?
Surat tersebut dikirimkan pada tanggal 16 November 2025 sebagai bagian dari tugas media dalam menjalankan fungsi kontrol sosial sesuai UU No. 40 Tahun 1999 tentang Pers, serta memastikan setiap informasi tersaji berimbang dan dapat dipertanggungjawabkan. Hingga berita ini diterbitkan, pihak manajemen ECO Park Jagara belum memberikan tanggapan resmi atas surat klarifikasi tersebut. (REDAKSI)
