ELTV SATU ||| CIREBON – Disampaikan Rockheli, Sekretaris Umum DPP LPKSM Cakra Adipati Nusantara, gangguan pemadaman listrik sempat terjadi di rumah, kantor, serta dua unit ruko miliknya yang berada di wilayah desa Megu Gede Kecamatan Weru, Kabupaten Cirebon.
Menurut Rockheli, peristiwa tersebut berawal saat aliran listrik tiba-tiba padam secara bersamaan di beberapa titik properti miliknya. Menyikapi hal itu, ia kemudian menghubungi layanan resmi PLN 123 untuk melaporkan gangguan yang terjadi.
“Setelah saya menyampaikan laporan melalui PLN 123, tidak lama kemudian saya mendapat telepon balik dari petugas PLN KP Plered. Responsnya sangat cepat,” ujar Rockheli. 01/01/2026
Ia menuturkan, dalam waktu kurang dari satu jam, petugas PLN KP Plered langsung datang ke lokasi untuk melakukan pengecekan dan perbaikan. Proses penanganan gangguan pun berlangsung singkat.
“Kurang lebih hanya sekitar 10 menit dilakukan perbaikan, alhamdulillah listrik langsung menyala kembali,” tambahnya.
Rockheli mengapresiasi langkah cepat dan profesionalisme petugas PLN KP Plered dalam merespons laporan pelanggan. Menurutnya, pelayanan yang cepat dan tanggap seperti ini sangat dibutuhkan masyarakat, terutama ketika gangguan listrik berdampak langsung pada aktivitas rumah tangga maupun usaha.
Ia berharap, kualitas pelayanan tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan demi kenyamanan serta kepercayaan masyarakat terhadap layanan PLN, khususnya di wilayah Plered. (YR)
