Mulai September 2026, RSUD Linggajati telah membuka pelayanan dokter spesialis saraf yang dapat dimanfaatkan peserta BPJS.
“Untuk poliklinik saraf, pelayanan setiap hari Sabtu mulai pukul 08.00 sampai 12.00 WIB. Sedangkan untuk rawat inap, kami bisa menerima pasien setiap hari,” ungkap Eva.
Kehadiran layanan tersebut diharapkan semakin melengkapi kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang mudah dijangkau, cepat, dan berkualitas.
“Kedepankan Budaya Kerja CERMAT.”
Di sisi lain, Eva menegaskan bahwa modernisasi peralatan dan penambahan dokter spesialis harus diimbangi dengan peningkatan kualitas pelayanan dari seluruh jajaran rumah sakit.
Untuk itu, RSUD Linggajati menerapkan budaya kerja CERMAT, yakni Cepat, Edukatif, Ramah, Akuntabel, dan Tanggap.
Khusus aspek ramah, seluruh pegawai dituntut menerapkan prinsip 5S, yaitu Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun dalam memberikan pelayanan kepada pasien dan keluarga pasien.
“Budaya CERMAT ini berlaku untuk semua pegawai, mulai dari jajaran direksi, manajemen hingga seluruh staf pelaksana. Kami ingin pelayanan kepada masyarakat diberikan dengan sepenuh hati,” tegasnya.
RSUD Linggajati juga membuka ruang pengaduan bagi masyarakat. Keluhan dapat disampaikan melalui layanan WhatsApp PKRS, secara langsung, melalui email maupun kanal Humas rumah sakit.
“Setiap keluhan menjadi dasar bagi kami untuk melakukan perbaikan. Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang bermutu dan berkualitas. Setiap pengaduan pasti kami tindak lanjuti demi meningkatkan pelayanan,” pungkas Eva.(Heryanto)
